Tüm Ürünlerde Kargo Bedava
GÖNDERİM VE İADELER
Gönderim Politikası
Binef Handcrafts'ta yer alan ürünlerimizin her biri el emeği ile kişiye özel veya sınırlı sayıda üretilmektedir. Siparişini verdiğiniz ürünlerin hazırlık ve paketleme süreci, işçilik detaylarına bağlı olarak genellikle 3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Ürünlerimiz, kargoda zarar görmeyecek şekilde özenle ve koruyucu malzemelerle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.
Kargo takip numaranız, siparişiniz yola çıktığında SMS veya e-posta yoluyla sizinle paylaşılacaktır. Türkiye'nin her yerine gönderimimiz mevcuttur. Gönderim süreci ve kargo ücretleri hakkında detaylı bilgi almak veya özel teslimat taleplerinizi iletmek için 0533 429 8601 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Satın aldığınız standart (kişiselleştirilmemiş) ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde orijinal kutusu bozulmamış ve kullanılmamış olarak iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade ve değişim işlemlerinde kargo ücretleri sürece göre değişkenlik gösterebileceğinden, işlemi başlatmadan önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
⚠️ Önemli Not: Tamamen sizin talebiniz doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş (isime özel, özel ölçü veya özel tasarım) ürünlerin, kusurlu veya kargoda hasar görmüş olması haricindeki durumlarda yasal olarak iadesi veya değişimi yapılamamaktadır.